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在線客服 (輪班) Customer Service *歡迎應屆畢業生* Yuewen Limited 悅文科技有限公司 月薪 HK$1.4萬~HK$1.8萬 職責: • 為客戶提供App線上諮詢服務,解決客戶疑問及困難 • 記錄及跟進客戶需要,以提升用戶體驗及保持良好的客戶關係 • 處理客戶投訴、建議、諮詢以及回饋工作 • 收集及總結問題重點和突發狀況,並及時匯報相關部門 Job Duties: • Provide online consultation services to clients, solve client’s problems and difficulties • Record and follow up needs of clients, enhance user experience and maintain a good relationship with clients • Handle clients’ complains, advice, consultation and feedback • Collect and conclude key point of problems and urgent issues, also report to related department time to time 工作要求: • 副學位及以上學歷,並具兩年或以上相關工作經驗 • 熟悉瞭解網路溝通要點,有較強的應變及溝通協調能力 • 具備較強的學習及適應能力 • 熟悉電腦基本操作,平均打字每分鐘25字以上 • 具有線上客服經驗優先 • 可即時上班優先 • 歡迎應屆畢業生 Requirement: • Degree/Diploma in Information System/ E-commerce / Business Administration or related discipline with at least 2 years of relevant working experience • Understanding in network communication, Strong emergency and communication ability • Strong learning ability and adaptability • Good command of both English and Chinese • Proficiency in PC skills proficient in MS Excel, WORD and POWERPOINT, typing speed at least 25 WPMOnline customer service experience is an advantage • Immediate available is preferred • Fresh graduate are welcome 工作時間: 24小時 輪班、每星期工作六日、輪休假期及其他福利:年假 12天、生日假、酌情性花紅、在職培訓(申請資料只作招聘用途,並絕對保密。) Working Hour: 24 hours rotate shift, 6 working day per week, rotate time-off Other Benefits: 12 days Annual Leave, Birthday Leave, Performance Bonus, On the job TrainingPersonal data provided by job applicants will be used strictly for recruitment purposes only #在線客服 #輪班 #CustomerService #CS

顧客服務員 (兼職) 主要職責: • 提供顧客服務 • 介紹產品設計及功能 • 負責管理貨品及確保存貨充足 • 貨品陳列及保持貨場整潔 • 提供準確收銀程序 入職要求: • 良好顧客服務 • 中五程度或以上 • 良好粵語,一般英語及普通話,懂讀寫中文及英文 • 具銷售經驗者,優先考慮 工作地點: 港九新界 工作時間: 約上午8時至晚上11時,每天工作4 – 9小時,每週最少工作3天 (當中星期六、星期日或公眾假期其中一日必須全日上班9小時) ,需輪班 員工福利: • 員工購物優惠 • 指定店鋪津貼 申請工作: goodjob.one/?p=102966 #goodjob #一份好工 #全職 #兼職 #請人 #招聘 #搵工 #輪班

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