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睇下有無需要?? 在處理緊急事情時，即時的溝通和及時的危機處理是分秒必爭的，哪怕只是短短的一秒，得出的結論可以截然不同。 應先說出自己名字 一般職場電話交談的開場白，有以下範例： 1. HI! THIS IS KEN SPEAKING.（嗨！我是KEN。） 在辦公室接聽電話時，應說出自己的名字，縱使所接聽的電話是個人直線，亦須告訴對方自己的名字，雖然聽起來感覺會比較拘謹，但這是專業的做法。 2. THIS IS ERIC CALLING.（我是ERIC來電。） 這是辦公室常見的電話交流開場白，接電話者和來電者，須清楚說明自己的名字、身分及聯絡目的。 3. HI! HOW MAY I HELP YOU?（你好！我有甚麼可以幫到你？） 這是另一種既有禮貌又友善接聽電話的開場白，而且是非常百搭的。這個用法尤其適合用於接聽對外的電話（例如客戶或其他部門來電）。 DID I CATCH YOU AT A BAD TIME?（你是否現在不方便接電話？）/YOU CAUGHT ME AT A BAD TIME.（我現在不方便傾電話。） 在忙碌的工作環境下、會議一個緊接一個的情況下，很多時候都不方便接聽電話。「Catch （you/me）at a bad time」也是一個地道的英語說法，其書面意思是解作「這不是好的時機去捉住（我/你）」，意即表示不方便接聽電話。 edigest.hk/職場/職場英語-返工聽電話第一句應該講咩-如何禮貌地-240763/5 #打工仔 #打工仔日常 #wfh #homeoffice #打工 #workcation #辦公室奇事 #在家工作
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