睇下有無需要?? 在處理緊急事情時,即時的溝通和及時的危機處理是分秒必爭的,哪怕只是短短的一秒,得出的結論可以截然不同。 應先說出自己名字 一般職場電話交談的開場白,有以下範例: 1. HI! THIS IS KEN SPEAKING.(嗨!我是KEN。) 在辦公室接聽電話時,應說出自己的名字,縱使所接聽的電話是個人直線,亦須告訴對方自己的名字,雖然聽起來感覺會比較拘謹,但這是專業的做法。 2. THIS IS ERIC CALLING.(我是ERIC來電。) 這是辦公室常見的電話交流開場白,接電話者和來電者,須清楚說明自己的名字、身分及聯絡目的。 3. HI! HOW MAY I HELP YOU?(你好!我有甚麼可以幫到你?) 這是另一種既有禮貌又友善接聽電話的開場白,而且是非常百搭的。這個用法尤其適合用於接聽對外的電話(例如客戶或其他部門來電)。 DID I CATCH YOU AT A BAD TIME?(你是否現在不方便接電話?)/YOU CAUGHT ME AT A BAD TIME.(我現在不方便傾電話。) 在忙碌的工作環境下、會議一個緊接一個的情況下,很多時候都不方便接聽電話。「Catch (you/me)at a bad time」也是一個地道的英語說法,其書面意思是解作「這不是好的時機去捉住(我/你)」,意即表示不方便接聽電話。 edigest.hk/職場/職場英語-返工聽電話第一句應該講咩-如何禮貌地-240763/5 #打工仔 #打工仔日常 #wfh #homeoffice #打工 #workcation #辦公室奇事 #在家工作

在辦公室用電話交談公事的文化,已逐漸被其他通訊方法所取代,如 電郵 或 短訊 。縱使 科技 再發達,亦難以替代 電話 溝通的好處。今期談談假若要以電話跟別人溝通,有哪些 實用 的例子。
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