代購寄錯款式 退貨後遲遲不退款 三周前跟代購買了一雙香奈兒草編鞋， 因為在櫃上目前買不到這款經典款， 剛好看到代購發了一雙我的尺寸 在台現貨， 二話不說就匯款訂購 收到貨發現寄錯款式並附上開箱影片， 馬上跟代購反應後退貨， 但代購收到貨至今已經三天了都沒退款， 詢問代購也都不回（從反應款式錯誤後一直都回很慢） 請問 我該怎麼辦….

買家說要提告 3月17日在蝦皮賣了一個二手的清洗儀 上架及出貨前都有測試+錄影，證明商品沒有問題 但買家取貨後說商品故障（已經按了完成訂單） 請他提供開箱測試的影片一直不提供，瘋狂說現在東西就是壞掉了 後來說要給負評，我也回他一顆星的評價 後來他還是給了line，傳了測試影片 但因為沒有開箱時一起的測試影片，我也不想吃虧 (因為無法確定是他收到就是壞的還是後來才壞的) 只願意這樣子處理 想請問一下各位，這樣子是能告得成的嗎？ 好生氣，還吃了人生第一次一顆星