代購寄錯款式退貨後遲遲不退款三周前跟代購買了一雙香奈兒草編鞋，因為在櫃上目前買不到這款經典款，剛好看到代購發了一雙我的尺寸在台現貨，二話不說就匯款訂購收到貨發現寄錯款式並附上開箱影片，馬上跟代購反應後退貨，但代購收到貨至今已經三天了都沒退款，詢問代購也都不回（從反應款式錯誤後一直都回很慢）請問我該怎麼辦….

買家說要提告 3月17日在蝦皮賣了一個二手的清洗儀上架及出貨前都有測試+錄影，證明商品沒有問題但買家取貨後說商品故障（已經按了完成訂單）請他提供開箱測試的影片一直不提供，瘋狂說現在東西就是壞掉了後來說要給負評，我也回他一顆星的評價後來他還是給了line，傳了測試影片但因為沒有開箱時一起的測試影片，我也不想吃虧 (因為無法確定是他收到就是壞的還是後來才壞的) 只願意這樣子處理想請問一下各位，這樣子是能告得成的嗎？好生氣，還吃了人生第一次一顆星

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