詢問淘寶 購買後卻無法登入轉運 前一陣子使用”淘寶 Lite”這個app 我用第三方帳號連結（Line)註冊登入 後來付款完等集運後需在支付運費後才會送來， 沒想到帳號卻自己登出！！！ 後續要再登入卻一直顯示的失敗（如下圖） 之後就一直沒辦法使用😭😭😭 已經有電話給客服詢問了好多次 都只接收到他們說會處理 以及傳這個簡訊內容給我 購買商品已經花了$4000多 問客服也說要自己登入才能取消訂單退費 目前商品已經卡在倉庫三週了😭😭😭😭 想請問大家有什麼方法可以解決嗎😖 #網購

蝦皮送到7-11，包裹遺失 三更 之前沒更新主要是在等客服的通知，到昨天終於收到蝦皮的信了，事情大概就告一段落了。 超商找不到貨，真的要很積極的去找，我第一天就去領，到第三天店員還是一問三不知，他們的說法是沒交接到啦，只是我這邊的觀感就很差，之後還被店員貼標籤。 都「疑似遺失」了賣家應該也講不出什麼垃圾話了吧 他到現在都滿安份的，也謝謝留言的各位，讓我大概知道怎麼處理這種破事。 i.imgur.com/WkqORz6.jpg i.imgur.com/93PQWpP.jpg 二更 今天早上問了超商還是得到一樣的結果 所以我跟他們要了7-11的物流中心大智通的電話 打過去的時候他的重點是，該店家沒有反應有任何貨物短少的訊息，我想說都第四天了耶.... 他後來給我蝦皮客服的電話，請我去那邊問 客服回答說會調查，有進度會email通知 i.imgur.com/quzwvr0.jpg 結果剛剛收到mail說確定在店裡，我又跑去領 超商店員一臉無奈的說我們這邊真的找不到 所以蝦皮，你到底調查了什麼 後最後附上賣家的對話跟超商店員的簡訊 i.imgur.com/k7ld2Bu.jpg i.imgur.com/jGxkYMT.jpg 原文： 本人在1/12號的時候下定一個PS4的手把 1/15號的時候我就到店領貨了，當時店員找了快15分鐘實在是找不到，請我稍後再來，我當下就傳訊息跟賣家說店員找不到，那我這筆貨目前沒有辦法領哦，結果賣家好像以為我不想領，又傳了一個已送達的圖案。 因為當時我還有下訂另一個充電座，我有點氣不過就傳給他了。 隔天1/16我一樣去同一家7-11問，他們說兩班的人都找不到我的包裹，說要打給物流公司詢問，有找到會再打給我。 然後就收到賣家的威脅了，雖然我自己遇到也會懷疑啦，但不會這麼直接的嗆買家吧。 因為是第一次遇到包裹遺失的情況，我該怎麼辦 有什麼方式可以證明是7-11找不到包裹呢......？ #網路購物